Vold på arbejdspladsen - Erfaringer med voldsforebyggelse på social- og sundhedsområdet
Bid, krads, spark og niv. For mange hører vold og trusler med til det at gå på arbejde. Særligt medarbejdere på social- og sundhedsområdet kender til det.
Indhold
I de sidste 10-15 år er der sat en lang række udviklingsarbejder i gang for at udvikle metoder til at nedbringe volden på social- og sundhedsområdet.
Udviklingsarbejdet er sket via det landsdækkende projekt Vold som Udtryksform og via to statslige puljer, der er meldt ud med det formål at forebygge og håndtere vold. Metoderne til at nedbringe vold på arbejdspladserne handler blandt andet om ændret pædagogik, nye måder at kommunikere med brugere, klienter eller patiener og om ændrede behandlingsmetoder.
Derudover tyder det på, at arbejdspladserne opnår de bedste resultater, når de samtidig benytter sig af metoder som fx voldspolitik, registrering og analyse af voldelige episoder, et godt kriseberedskab, løbende supervision og ændret fysisk indretning. Du kan i dette inspirationshæfte læse om erfaringerne med at forebygge og håndtere vold og trusler på arbejdspladser i social- og sundhedssektoren. Hæftet lægger særlig vægt på de faglige, pædagogiske og konkrete metoder.